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飯店取消政策

飯店取消政策

旅客完成訂房並支付訂金後,亦可取消訂房,但仍需根據取消時間與入住日期,負擔費用。

2018.3.27(二) 旅店公告

取消與更改訂房之相關規定:

旅客完成訂房並支付訂金後,亦可取消訂房,但仍需根據取消時間與入住日期,負擔費用。

  • 1. 旅客若於入住日三天前(不含入住日當天),更改或取消已確認訂房之入住日期,將不另行收取費用。若於三日內取消或變更訂房,則收取每一房間第一晚房租作為臨時取消費。(取消政策依不同專案及館店可能會有不同,請依現場為主。)

  • 2. No Show視為臨時取消整筆訂房,收取每一房間第一晚房租或房租全額作為臨時取消費(視各館飯店規定)。

  • 3. 飯店所在地或旅客出發地,入住當日因天災(人力不可抗力因素)影響,如:陸上颱風警報發佈之警戒區域,或有主要交通中斷情形發生,致使無法如期入住時,敬請儘速與本旅店連繫,更改或取消您的訂房紀錄。

  • 4. 以上條例僅適用於一般客群與日期,特殊期間與客群將依實際情況與規定做適當調整。

 

★ 無匯款或無信用卡保證之訂房,僅保留至預訂住宿當日18:00;18:00前如無法到達,請電話通知,未通知或無辦理住宿登記訂房將自動被取消。                                

 

★飯店所在地或旅客出發地,登記住宿日如遇颱風、地震等人力不可抗拒因素,(如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報)以當地政府發布之消息為依據可接受訂房延期或取消。                                                                                                                                                                            

                                                 

★訂房後於入住前,依觀光局【旅客訂房定型化契約】規定,取消預訂者:                                                                                                                            

                                            

*   預定住宿日前第三日以前取消訂房者,退還預收約定房價總金額百分之百。                                                                                                                                                    

*   預定住宿日前第一日至第二日前取消訂房者,退還預收約定房價總金額百分之五十。                                                                                                                                

*   預定住宿日當日或未取消訂房通知者,不退還預收約定房價總金額。                                                                                        

 

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